Fazer compras pela internet ou transações bancárias pode deixar os consumidores inseguros, por isso os bancos têm investido bastante em sistemas de segurança.
Um dos problemas mais comuns é a clonagem de cartões, e a gente sabe que grande parte das pessoas usa o cartão de crédito ou cartão de débito para pagar as contas, por isso é importante tomar alguns cuidados.
Segundo a FEBRABAN os bancos brasileiros investem uma média de 2 bilhões de reais em sistemas de segurança.
O comportamento do cliente na hora de fazer a transação pode diminuir riscos, como por exemplo a clonagem de cartões.
Em matéria na TV Diário, passei algumas dicas.
A maioria das fraudes é feito online por isso alguns detalhes são importantes:
– Sites nunca pedem a senha da conta bancária;
– O consumidor também não deve colocar dados do cartão em computadores de uso público para isso;
– É preciso ficar de olho nos e-mails e links fantasmas;
Geralmente quando vamos fazer compras, sempre usamos um mecanismo de busca, como Google, e acabamos clicando em um link desta página.
É interessante quando você clicar neste link, você depois reeditar esse endereço com o endereço correto.
A segunda informação é ver se essa página tem um HTTPS (certificado de segurança), um cadeado ao lado do nome do site.
Em caso de dúvida é interessante você recorrer a outros mecanismos, por exemplo, se é uma loja que você não conhece, verifica se na loja virtual consta o endereço físico, telefone e CNPJ, que hoje é obrigatório por lei, e qualquer coisa, antes de finalizar a compra liga para a loja.
Se mesmo com essas dicas, você tiver algum problema com clonagem do cartão, é importante avisar o banco mais rápido possível para serem tomadas as medidas que forem necessárias.
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